Information Architecture
Om tot een goed ontwerp te komen, had ik inzicht nodig in alle nodige informatie en functionaliteiten.
Door de oude, papieren formulieren en het beoordelingsproces te ontleden, maar ook door gesprekken met
politieagenten kreeg ik inzicht in de werkwijze en de belangrijkste stukjes informatie. Omdat het proces
voor mij nogal uitgebreid overkwam, heb ik besloten om een card sorting test uit te voeren bij een aantal
politieagenten die regelmatig als gedelegeerde optreden.
Voor de test heb ik het principe van open card sorting gebruikt. Ik bood een voorbereide set kaarten en categorieën
aan. Maar om te steunen op de expertise van de gedelegeerden, liet ik hen vrij om zelf kaarten of categorieën toe te
voegen.